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【直擊臨床一線】細心服務與精準結果就是檢驗科的生命
http://www.wyifan.com  2019-10-14 10:27

在醫院有這么一個科室,他們沒有耀眼的光環和掌聲,日復一日、年復一年,在微觀世界的細胞和各種體液成份間,不斷尋找各種疾病的致病原因,他們是臨床醫生的另一只“眼睛”,為醫生提供了診斷和治療的依據,是保障健康的“幕后英雄”。

走進檢驗科,一臺臺精密的儀器、一排排嶄亮的器具,似乎在無聲地提示,這里的每一個步驟、每一項數據、每一張檢驗報告,都關乎著患兒的生命。校準、室內質量控制、室間質量評價、檢測、復核、審核、發布……每一個檢驗數字容不得半點馬虎。目前,天津市兒童醫院河西馬場院區和北辰龍巖院區的檢驗科擁有專業技術人員近120名,分為免疫、生化、細菌、臨床檢驗、血庫等多個專業,集臨床檢驗、教學、科研于一體,擁有國內領先的各類檢驗設備。
這里的檢驗師們身穿白大褂,頭戴醫用防塵帽,口罩和乳膠手套更是必不可少。他們接收標本、三查七對、編號、離心、上機檢測;他們待患兒如親人、心細周到;他們沒有豪言壯語,沒有華麗的辭藻;他們唯有真心、熱心和愛心,詮釋著從事醫學檢驗的熱情。

“其實檢驗科的工作是相對枯燥的,每天就是和成百上千的標本、設備打交道。”面對這些,天津市兒童醫院檢驗科副主任司萍坦然,醫院里的分工不同,每個人都要扮演好自己的角色,做好份內的工作。這里沒有患兒痊愈的喜悅可以分享,沒有家屬的肯定和贊許,有時可能即使再出色,也只能作為患者診療疾病過程中一個必然的環節。但他們始終站在臨床醫生背后,默默為臨床治療提供了數不清的醫學檢驗數據。
每天,檢驗科的檢驗師們都要對每臺設備做檢查維護,確定儀器的正常可用,為每項檢驗項目做室內質控,確保所有數據的準確可靠。小編看到,這里的檢驗師在工作時有著忙碌的身影、嚴肅的神情和謙虛的態度。患兒和家長也許都沒能看見過他們的容貌,但是卻可以從他們眼神中的專注,看到一種負責任的精神。
“會有一點點疼,阿姨盡量輕一點,快一點把血取出來,好嗎?”一位正在為患兒取指血的檢驗師,一邊安撫患兒、一邊認真工作。“給孩子取血是個技術活,一是要快和準,一是得會哄,要做到細心為患兒服務。”司萍副主任說:“每天檢驗科都會收到3、4千份檢驗標本,一個檢驗師在窗口一天就要為至少400位患兒進行取血,為保障患兒健康安全,他們一人一天就要更換數不清的手套,摘下手套的手常常被滑石粉弄得干裂,累到手抽筋更是家常便飯。”
如今的檢驗科是一個年輕、富有朝氣、和諧的團隊,平均年齡35歲。在平時的工作中,他們任勞任怨,互相關心、相互鼓勵,視科室為自己的家,主動加班加點、早來晚走,沒有絲毫的怨言。科室成員在檢驗科主任的帶領下定期進行培訓,共同探討工作中的技術問題,他們認為,只有不斷總結,不斷學習,才能不斷進步。
近年來,檢驗科積極推動新技術的運用,工作量逐步上升,無論工作量有多少,質量永遠是檢驗科的生命線。在天津市兒童醫院檢驗科,質量管理已形成制度化、規范化。“我們要為臨床診斷提供準確的數據,如果不能及時做出正確的信息反饋,將影響醫生的診斷和選擇用藥。”司萍副主任說,我們的各種檢驗都有明文規定的時間限制,如遇急診更是與時間賽跑。所有工作人員每天都會緊張有序地進行分離標本、試驗操作、結果反饋,努力做到精益求精。
中午,檢驗科的檢驗師們開始輪流去吃午飯,因為是24小時工作制,輪流吃飯在這已成為他們的習慣。這時,有一位家長詢問檢驗結果能否快一點出來。“這種情況很常見,我們理解家長們著急的心情,但檢驗是項嚴謹的醫學,馬虎不得。”司萍副主任說,我常給家長打一個這樣的比喻,蒸饅頭要把面揉成一個個饅頭的形狀,再一個個放進籠屜,還要蒸20多分鐘才能出鍋。檢驗科檢測也是一樣的道理,收集一批患兒血樣后,分類進行樣本檢測分析,然后才能得出結果,這個過程需要一定的時間。跟患兒和家長交流要從他們的角度出發,說的太專業會讓人聽不懂當然不理解,打個比喻說明白了,大家就能互相理解了。

從專業角度上看,檢驗科對標本處理要經過核收、離心、上機檢測、結果復查等程序。在檢驗科里,檢驗師們操作著各類先進的數字化檢驗設備,如流水線般一步步進行著精準的檢驗。“每一個項目檢測所需的血液成分不同,所以有的血樣或標本是需要被離心的,因此需要耗費一定的時間來完成。”司萍副主任介紹,這之后標本就要進行上機檢測,由于檢測方法不同需要的時間也就不一樣。當出現有危急值或不合理的檢驗結果,我們就會進行復檢,以確保檢驗結果的準確。

很多人都會有這樣一個疑問,檢查后的血液標本都去哪里了?會不會拿去做試驗或者重復使用呢?“我們對每一個患兒的信息都是絕對保密的,對所有樣本的使用和處理均有嚴格的規定,這些樣本在冷庫保存一定天數后,均會進行高壓滅菌的處理,最后統一運送到醫療垃圾處理站進行集中處理。”司萍副主任介紹。
近三十多年來,檢驗專業新的分析檢測方法和儀器不斷涌現,大大推動了臨床檢驗的發展,使臨床檢驗在疾病的預防、診斷和治療中發揮著越來越重要的作用。為了確保檢驗結果準確,天津市兒童醫院檢驗科始終堅持把檢驗質量放在首位,嚴把質量關,堅持做好室內質控和室間質評,提供準確、客觀、及時的檢驗診斷依據,更好地服務臨床、服務患者。

稿∣宣傳科

 

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